Informacje dla klientów
Polityka cookies
Ostatnia aktualizacja:
Niezbędne pliki cookies pozwalają sklepowi działać. Analitykę oraz narzędzia TikToka do pomiaru i dopasowania reklam włączamy wyłącznie za Twoją zgodą, a zdanie możesz zmienić w każdej chwili.
1.Czym są pliki cookies
Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane w Twojej przeglądarce przez odwiedzane strony. Podobnie działają inne technologie, z których korzystamy: pamięć przeglądarki (localStorage i sessionStorage) i piksel, czyli fragment kodu, który wysyła informację o zdarzeniu na stronie (np. dodaniu produktu do koszyka) do dostawcy narzędzia.
Pliki własne ustawiamy my, pliki podmiotów trzecich ustawiają dostawcy narzędzi (Stripe, TikTok). Dalej nazywamy je wszystkie po prostu plikami cookies.
2.Kiedy prosimy o zgodę
Pliki niezbędne do działania sklepu i realizacji zamówienia działają bez zgody. Pliki analityczne i marketingowe zapisujemy i odczytujemy wyłącznie po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze (art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej).
Dopóki nie dokonasz wyboru, ładujemy tylko pliki niezbędne. Odmowa nie ogranicza zakupów: koszyk i płatność działają tak samo.
3.Niezbędne (zawsze aktywne)
Bez nich nie zadziała koszyk, płatność ani zapamiętanie Twojego wyboru.
zs_consent
- Cel
- Zapamiętuje Twój wybór w banerze cookies, żebyśmy nie pytali przy każdej wizycie.
- Jak długo
- 180 dni
- Kto ustawia
- Dzika Mina
dm-cart-v2 (pamięć przeglądarki, localStorage)
- Cel
- Przechowuje zawartość koszyka między wizytami. Dane zostają w Twojej przeglądarce, wysyłamy je dopiero, gdy przechodzisz do płatności.
- Jak długo
- Do opróżnienia koszyka albo wyczyszczenia danych przeglądarki
- Kto ustawia
- Dzika Mina
zs_checkout_session
- Cel
- Po powrocie z płatności Stripe przechowuje identyfikator sesji płatności, żeby pokazać podsumowanie zamówienia na stronie /dziekujemy. Niedostępny dla skryptów na stronie (HttpOnly) i wysyłany tylko na tę stronę.
- Jak długo
- 1 godzina
- Kto ustawia
- Dzika Mina
zs-admin-auth (i zs-admin-auth-code-verifier przy logowaniu)
- Cel
- Sesja logowania do panelu administracyjnego sklepu. Dotyczy wyłącznie obsługi sklepu, nie klientów. Plik trafia tylko na adresy /admin i jest niedostępny dla skryptów na stronie (HttpOnly).
- Jak długo
- 7 dni od ostatniej wizyty w panelu albo do wylogowania
- Kto ustawia
- Dzika Mina (Supabase)
__stripe_mid, __stripe_sid i inne pliki Stripe
- Cel
- Bezpieczeństwo płatności i zapobieganie oszustwom. Ustawiane na stronie płatności Stripe (checkout.stripe.com), gdy przechodzisz do zapłaty.
- Jak długo
- __stripe_mid: 1 rok, __stripe_sid: 30 minut
- Kto ustawia
- Stripe
zs_no_track (pamięć przeglądarki, localStorage)
- Cel
- Tylko na urządzeniu obsługi sklepu: przełącznik w panelu „Nie licz moich wizyt”, żeby wizyty sprzedawcy nie zawyżały statystyk. U klientów nie występuje.
- Jak długo
- Do wyłączenia w panelu albo wyczyszczenia danych przeglądarki
- Kto ustawia
- Dzika Mina
4.Analityczne (po zgodzie)
Pomagają nam zrozumieć, które części strony działają, a które trzeba poprawić.
Vercel Web Analytics (bez plików cookies)
- Cel
- Zbiorcze statystyki odwiedzin: które strony są oglądane, skąd przychodzą odwiedzający, typ urządzenia, przeglądarka i kraj. Narzędzie nie zapisuje plików cookies, a wizytę rozpoznaje po krótkotrwałym skrócie (hash) danych żądania.
- Jak długo
- Skrót wizyty jest ważny 24 godziny
- Kto ustawia
- Vercel Inc.
zs_vid (pamięć przeglądarki, localStorage)
- Cel
- Losowy identyfikator urządzenia dla naszej statystyki wizyt: pozwala odróżnić nowe wizyty od powrotów. Nie zawiera żadnych danych o Tobie.
- Jak długo
- 180 dni od pierwszej wizyty albo do wycofania zgody
- Kto ustawia
- Dzika Mina
zs_sid (pamięć karty przeglądarki, sessionStorage)
- Cel
- Losowy identyfikator bieżącej wizyty i to, skąd na nią trafiłeś (strona wejścia, domena strony odsyłającej, parametry utm_ z linku), żeby połączyć odsłony jednej wizyty.
- Jak długo
- Do zamknięcia karty; po 30 minutach bez aktywności zaczyna się nowa wizyta
- Kto ustawia
- Dzika Mina
zs_sec (pamięć karty przeglądarki, sessionStorage)
- Cel
- Lista sekcji strony już policzonych w tej wizycie, żeby każdą liczyć raz.
- Jak długo
- Do zamknięcia karty
- Kto ustawia
- Dzika Mina
Nasza statystyka wizyt
Po wyrażeniu zgody skrypt na stronie wysyła na nasz serwer informacje o przebiegu wizyty: które strony i sekcje oglądasz, jak głęboko przewijasz, które oznaczone przyciski klikasz, czy dodajesz produkt do koszyka i przechodzisz do płatności, czy wracasz z płatności, a także stronę wejścia, domenę strony odsyłającej, parametry utm_ z linku, informację, czy link pochodził z reklamy TikTok (bez samego identyfikatora), typ urządzenia (telefon, tablet, komputer), rodzaj przeglądarki i kraj. Co około 20 sekund, gdy karta sklepu jest widoczna, skrypt sygnalizuje, że wizyta trwa.
Nie zapisujemy adresu IP, pełnych informacji o przeglądarce, treści pól formularzy, adresu e-mail, imienia ani adresu. Wizyty rozpoznajemy po losowych identyfikatorach z tabeli wyżej. Jeśli w trakcie wizyty złożysz zamówienie, łączymy z nim tę wizytę, żeby wiedzieć, które części strony prowadzą do zakupu. Dane przechowujemy w bazie sklepu przez 90 dni od ostatniej aktywności w danej wizycie, potem usuwamy je automatycznie. Statystyki widzi wyłącznie obsługa sklepu w panelu administracyjnym.
5.Marketingowe (po zgodzie)
Pozwalają mierzyć, czy nasze filmy i reklamy na TikToku przynoszą zamówienia (pomiar skuteczności reklam), i pokazywać reklamy osobom, które mogą być nimi zainteresowane (dopasowanie reklam). Działają wyłącznie po Twojej zgodzie na pliki marketingowe.
_ttp
- Cel
- Identyfikator przeglądarki nadawany przez piksel TikToka: pomiar skuteczności reklam i dopasowanie zdarzeń.
- Jak długo
- Do 13 miesięcy
- Kto ustawia
- TikTok
_tt_enable_cookie
- Cel
- Sprawdza, czy przeglądarka pozwala pikselowi TikToka zapisywać pliki cookies.
- Jak długo
- Do 13 miesięcy
- Kto ustawia
- TikTok
ttcsid, ttcsid_[identyfikator piksela]
- Cel
- Identyfikator sesji piksela TikToka: łączy zdarzenia z jednej wizyty.
- Jak długo
- Do 13 miesięcy
- Kto ustawia
- TikTok
zs_ttclid
- Cel
- Zapisuje identyfikator kliknięcia reklamy TikTok (ttclid) z adresu strony, żeby przypisać zakup do reklamy, z której przyszedłeś.
- Jak długo
- 7 dni
- Kto ustawia
- Dzika Mina
Piksel TikToka
Po wyrażeniu zgody ładujemy w przeglądarce piksel TikToka. Wysyła on do TikToka informacje o tym, co robisz w sklepie: wyświetlenie strony i produktu, dodanie do koszyka, przejście do płatności i zakup, razem z wartością i zawartością koszyka lub zamówienia (produkty, ilości, ceny). Do tego adres odwiedzanej strony, identyfikatory _ttp i ttclid, adres IP i informacje o przeglądarce oraz urządzeniu.
TikTok Events API
Część tych samych zdarzeń wysyła do TikToka także nasz serwer (TikTok Events API), bo blokery reklam często zatrzymują piksel w przeglądarce. Każde zdarzenie ma ten sam identyfikator co w pikselu, więc TikTok liczy je raz. Serwer wysyła dane wyłącznie przy włączonej zgodzie marketingowej:
- Wyświetlenie produktu i dodanie do koszyka: identyfikator zdarzenia, adres podstrony, produkty, ilości, ceny i wartość, identyfikatory ttclid i _ttp, adres IP i informacje o przeglądarce. Bez adresu e-mail i numeru telefonu.
- Zakup (po opłaceniu zamówienia, jeśli zgoda była włączona w chwili zakupu): identyfikator zdarzenia (numer zamówienia), wartość i zawartość zamówienia (produkty, ilości, ceny), skrót SHA-256 Twojego adresu e-mail i numeru telefonu z zamówienia, identyfikatory ttclid i _ttp, adres IP oraz informacje o przeglądarce.
Skrót to ciąg znaków wyliczony z adresu e-mail albo numeru telefonu, z którego nie da się ich wprost odczytać, ale nadal jest to dana osobowa: TikTok porównuje go ze skrótami danych swoich użytkowników, żeby przypisać zakup do reklamy i dopasowywać reklamy. Bez zgody serwer nic do TikToka nie wysyła.
Współadministrowanie z TikTokiem
W zakresie zbierania tych danych na naszej stronie i przekazania ich TikTokowi jesteśmy współadministratorem razem z TikTok Technology Limited (Irlandia). Kto za co odpowiada i jak możesz skorzystać ze swoich praw, opisujemy w Polityce prywatności.
6.Jak zmienić zgodę
W każdej chwili kliknij „Ustawienia cookies” w stopce strony albo przycisk poniżej. Zobaczysz swój obecny wybór i możesz go zmienić. Po wycofaniu zgody marketingowej usuwamy pliki cookies, do których mamy dostęp, i odświeżamy stronę, żeby piksel TikToka przestał działać.
Po wycofaniu zgody analitycznej nasza statystyka wizyt od razu przestaje działać, niewysłane informacje przepadają, a identyfikatory zs_vid, zs_sid i zs_sec znikają z pamięci przeglądarki.
7.Ustawienia przeglądarki
Pliki cookies możesz też usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki (zwykle w sekcji „Prywatność i bezpieczeństwo”) albo przeglądać sklep w trybie prywatnym. Zablokowanie plików niezbędnych może sprawić, że koszyk lub płatność nie będą działać poprawnie.
8.Więcej informacji
Szczegóły przetwarzania danych znajdziesz w Polityce prywatności. Zasady dostawców narzędzi:
Masz pytanie do tego dokumentu? Napisz do nas: kontakt@dzikamina.pl